卢冰洁 已认证研究员
很多消费者在淘宝购物时会遇到不满意的商品或服务，这时候就会想要投诉淘宝店铺。但是，投诉淘宝店铺去哪里投诉呢？本文将为大家详细解析投诉淘宝店铺的全方位**途径，让你轻松找到解决问题的方法。
一、淘宝平台内部投诉
1. 在线客服：当你遇到问题时，首先可以尝试联系淘宝的在线客服。通过聊天工具或者电话，向客服说明问题并提供相关证据，他们会协助你解决问题。
2. 评价**：在交易成功后，你可以对购买的商品进行评价。在评价中详细描述你的问题，并上传相关证据，如聊天记录、实物照片等。这样可以让其他消费者看到你的评价，并对店铺产生警惕。
3. 申请售后：在交易成功后，如果你对商品不满意，可以申请售后服务。选择合适的售后类型，如退货、换货等，并提供相关证据。淘宝平台会根据你的申请进行调查，协助解决问题。
二、消费者协会投诉
1. 网络投诉：你可以登录消费者协会官方网站进行投诉。填写投诉信息，包括投诉人信息、被投诉人信息、投诉事实与理由等，并上传相关证据。
2. 电话投诉：你还可以**消费者协会的投诉电话进行投诉。接通电话后，向工作人员说明投诉事项，并留下****。工作人员会根据你的投诉进行调查处理。
三、**行政管理部门投诉
1. 网络投诉：登录当地**行政管理部门的官方网站，进入“消费者投诉”或“经济检查”等栏目，填写投诉信息并上传相关证据。
2. 现场投诉：携带相关证据前往当地**行政管理部门，向工作人员说明投诉事项，并填写投诉表格。工作人员会根据你的投诉进行调查处理。
当我们在淘宝购物遇到问题时，可以尝试多种途径进行投诉。首先在淘宝平台内部进行投诉，争取在第一时间解决问题。如果淘宝平台无法解决问题，可以寻求消费者协会和**行政管理部门的帮助。当然，在投诉过程中，保持冷静、理智，并保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。
