袁敏 已认证研究员
很多网购达人在收到商品后，可能会发现尺寸与描述不符，这时候很多人会疑惑：尺寸不符合能投诉虚假发货吗？关于这个问题，本文将为你揭开网购维权的真相。
一、尺寸不符合是否可以投诉虚假发货
1.首先要明确的是，尺寸不符合并不等同于虚假发货。虚假发货是指商家并未实际发货，而仅仅是填写了快递单号，让消费者误以为货物已经发出。而尺寸不符合，可能是由于消费者在购买时未仔细查看商品尺寸描述，或者对商品尺寸有误解。
2.根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求商品与描述一致，包括尺寸、颜色、质量等方面。因此，如果你收到的商品尺寸确实与描述不符，可以要求商家更换商品或者退货退款。但是，这并不属于虚假发货的范畴。
3.如果你认为商家的行为涉嫌虚假发货，可以提供相关证据向电商平台进行投诉。一般情况下，电商平台会对消费者的投诉进行调查，如果情况属实，会给予商家相应的处罚。
二、如何避免尺寸不符合的纠纷
1.在购买商品时，一定要仔细阅读商品描述，特别是尺寸、颜色等详细信息，必要时可以咨询商家或者查看其他消费者的评价。
2.选择信誉好的商家，这样可以降低购买到尺寸不符合商品的风险。
3.在收到商品后，第一时间检查商品尺寸是否符合描述，如有不符，及时与商家沟通，争取在退换货期限内解决问题。
尺寸不符合并不等于虚假发货，消费者在遇到尺寸问题时，应积极与商家沟通，争取在退换货期限内解决问题。同时，选择信誉好的商家，仔细阅读商品描述，也有助于避免此类纠纷。希望本文能帮助你了解网购维权的相关知识，让你在网购路上更加放心。