许晶滢 已认证高级工程师
在如今这个电商盛行的时代，拼多多作为国内知名的电商平台，以其价格实惠、商品丰富而受到广大消费者的喜爱。然而，拼多多平台上也存在一些商家售卖虚假商品的现象，让消费者权益受到侵害。那么，当我们遇到拼多多卖虚假商品的情况时，应该如何举报呢？本文将为你详细解答这个问题。
一、收集证据：
当我们怀疑拼多多商家售卖虚假商品时，首先要做的就是收集相关证据。具体包括：
1. 保存商品图片：截图保存涉及虚假的商品图片，以备后续作为证据使用。
2. 商品详情：仔细阅读商品详情，了解商品的性能、品牌等信息，找出可能存在的虚假宣传点。
3. 交易记录：保存购买商品的交易记录，包括订单号、购买日期等详细信息。
4. 与商家的沟通记录：如有与商家的沟通记录，也请务必保存，以便后续跟进。
二、举报途径：
收集好证据后，可以通过以下途径进行举报：
1. 拼多多平台举报：打开拼多多 APP，点击“我的”，进入“客户服务”界面，选择“举报商家”，按照提示填写举报信息并提交。
2. 国家市场监管总局：拨打 12315 消费者投诉举报专线，向工作人员说明情况并提交证据。
3. 网络违法和不良信息举报：登录相关网站，如“网络违法犯罪举报网站”，填写举报信息并提交。
三、跟进处理：
提交举报后，要保持关注，及时了解举报进展。可以通过以下方式跟进：
1. 拼多多平台：登录拼多多 APP，查看“我的”界面中的“举报记录”，了解举报进展。
2. 电话咨询：拨打拼多多客服电话，咨询举报情况。
3. 邮件通知：部分举报途径会通过邮件通知举报结果，请注意查收。
当我们遇到拼多多卖虚假商品的情况时，不要慌张，只需按照以上步骤进行举报。同时，也希望大家在购物过程中，提高警惕，尽量选择信誉良好的商家，确保自己的权益不受侵害。
